¿Qué es HelloHelp?

Hello Help™ es una solución de “web call-center” que permite establecer una conversación escrita entre sus clientes y sus operadores en tiempo real y se activa con un botón de ayuda que se agrega en su página de web.

Es el concepto más innovador en comercio electrónico; atención personal e inmediata a través de la web.
Ofrecemos HelloHelp en renta exclusivamente.

¡EN RENTA, NO SE REQUIERE INSTALACION DE SOFTWARE O HARDWARE!

1. Usted solicita una prueba gratis por 10 días, registrando su información básica.
2. Usted recibe un e-mail con instrucciones sencillas de cómo utilizar la aplicación HelloHelp™.
3. Sus operadores aprenden fácilmente a usarlo.
4. ¡Empieza su Servicio en Línea! Sus operadores aclaran dudas o atienden quejas de sus clientes (pueden atender hasta 4 clientes simultáneamente).
5. Usted revisa periódicamente las conversaciones y reportes para analizar y mejorar el proceso de ventas y de atención al cliente.
6. Usted mejora su página, su servicio a clientes y la imagen de su empresa.
7. ¡Usted vende más!

1. El cliente navega por su página.
2. Le surgen dudas acerca de su producto o servicio.
3. Hace clic en el botón de HelloHelp.
4. El cliente conversa por escrito con alguno de sus operadores.
5. Los operadores de su empresa aclaran las dudas de sus clientes.
6. El cliente se siente atendido con calidez y profesionalismo.
7. ¡El cliente compra! Y lo más importante en Internet...
8. ¡El cliente vuelve a su página!

¿Qué beneficios obtengo con HelloHelp™?

+ Más ventas vía web.
+ Reducción de gastos en llamadas telefónicas y operación.
+ Mejor servicio a clientes: Antes, durante y después de la venta.
+ Mayor lealtad de sus clientes.
+ Interacción personal y toque humano en su página.

Algunas de nuestras ventajas:
+ La renta en nuestros servidores no requiere instalación de software o hardware adicional.
+También ofrecemos una licencia instalable.
+ Es sumamente sencillo de utilizar.
+ Operación multilenguaje en tiempo real.
+ Se adapta a su imagen empresarial.
+ El más económico.
+ Ofrecemos una prueba gratis de diez días.

¿Por qué necesito HelloHelp™?

Sólo 5% de los navegantes intentan hacer una compra a través de Internet. De ellos, el 70% abandona su intento por falta de atención personalizada.

¿Tiene otros usos HelloHelp™ para mi compañía?

HelloHelp™ es un canal de comunicación económico y por lo tanto, tan versátil como usted lo desee. Además de utilizarse en su página de web para interactuar con sus clientes, puede ser utilizado en su intranet o extranet para comunicarse entre departamentos, sucursales o ante proveedores y distribuidores.